<個人情報保護に関する基本方針>
株式会社HONEY-B(以下「当社」といいます。)は、「個人情報保護に関する法律」に基づき、「個人情報保護に関する基本方針」を定め、個人情報の適切な管理、保護に努めることを表明いたします。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報保護に関する関係諸法令、規約、契約、その他規範を厳正に遵守いたします。
2.個人情報の取扱い
1)【個人情報等の取得】
当社は、各種サービスの提供及び採用活動等にあたり、以下の情報を、公正かつ適切な方法によって取得します。尚、下記は例示であり、
種類によっては個人情報に該当しないものも含まれています。
(1) お客様等から提供された情報
-
氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等
-
会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、勤務先の連絡先等に関する情報
-
生年月日、性別等に関する情報
-
クレジットカード情報その他の決済手段に関する情報
-
学歴、職歴、保有資格等、採用選考応募に関する情報
-
上記のほか、お客様等から当社側に提供される一切の情報
(2) お客様の各種サービスご利用に関連して取得される情報
-
当社が提供する役務、商品、その他一切のサービスの契約、予約、解約、お手入れ、購入、キャンペーンへの応募等に関する情報
-
当社から配信するメールマガジン等の購読に関する情報
-
クーポン、チケット、ポイント等、各種特典の獲得に関する情報
-
お客様が当社に対し、電話、電子メールその他の手段により、ご意見、ご質問、アンケートへの回答等を行った場合における、これらの内容に関する情報
(3) ウェブサイト等へのアクセスにより機械的に取得される情報
-
お客様が端末または携帯端末上で当社が提供するウェブサイト、アプリ等を利用した場合における、端末識別子、携帯端末識別子、IPアドレス、お客様が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、メールアドレス等の情報
-
お客様が端末または携帯端末上で当社の提供するサービス、アプリ等を利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合における、お客様の現在地に関する情報
-
お客様が当社の提供するサービス、アプリ等を利用する際、お客様が直接又は当社のサービス、アプリ等を提供する第三者を通じて当社に提供したサービス、アプリ等のご利用状況及びご利用に関する各種情報
-
お客様の現在地に関する情報及び当社店舗に設置しているBLEBeacon等への接触情報
(4) クッキー(Cookie)、ウェブビーコンの使用について
クッキーとは、利用履歴や入力内容の記録保管を目的とし、ウェブサイトがお客様のコンピュータに転送する情報のことを指しますが、個人を特定する情報は含まれておりません。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトはお客様のブラウザからクッキーを取得することができます。お客様はクッキーを拒否するように設定をすることが可能となりますが、その場合、ウェブサイトを利用するにあたり制約を受ける可能性がございますのでご注意ください。クッキーの使用に関する説明、取得される情報、及びオプトアウト(クッキーを無効化し、本広告サービスの配信を停止すること)の手続きについては、以下各社のウェブサイトをご確認ください。尚、クッキーの無効化後も、当サイトのサービス自体は引き続きご利用頂けます。
-
当社は、ウェブサイトやHTMLメールの閲覧状況等を分析するため、あるいはよりカスタマイズされたサービスや情報を提供するため、クッキー(※1)、ウェブビーコン(※2)、その他の類似技術を使用する場合があります。クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、各種サービスにおいて、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。また、当社店舗に設置しているBLEBeacon(※3)は、当社アプリをご利用いただいているお客様の来店状況を検知し、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、各種サービスにおいて、よりカスタマイズしたサービスを提供する為、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。
①http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
②https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
③http://send.microad.jp/w3c/index.html
ウェブビーコンとは目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込むことで、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。ウェブサイトの閲覧やHTMLメールをお読みいただく場合、閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客様個人を識別可能な情報として当社に記録される場合があります。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止等の手続をとるようお願いいたします。
BLEBeaconとは、 低消費電力の近距離無線技術であるBluetooth Low Energy(BLE)を利用した位置特定技術と、その技術を利用したBLE信号の発信機ですが、個人を特定する情報は取得致しません。 また、オプトアウトの方法は、端末のBluetoothをOFFにしていただくか、位置情報送信の許可をしない設定にしていただく事により、オプトアウトができます。
https://www.aibeacon.jp/policy/
3.Webサイト訪問者の把握及び分析について
当社は、お客様の興味や要望により適したサービスを提供する為、当社Webサイト訪問者の把握及び分析に、Google社の提供するWebページのアクセス解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー等を利用して当社Webサイト訪問者を分析します。 Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約(以下①)およびGoogle社プライバシーポリシー(以下②)によって定められています。また、当社は、Google Analyticsのデータ保持期間を50ヵ月と設定しております。
-
① Google Analyticsサービス利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html -
② Google社 プライバシーポリシー
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
なお、Google Analyticsの無効化は、以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。
-
③Google Analyticsオプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
4.安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、取得した個人データを適切に管理し、その漏洩や不正流用、紛失、改ざん等の防止その他の安全管理のために必要な適切な措置を講じます。
5.第三者提供
当社は、本人の同意を得た場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示又は提供致しません。但し、以下の場合には、個人データを第三者に提供する場合があります。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。
なお、以下の場合には、上記の第三者への提供に該当しないものとします。
(1) 第2項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき。
(2) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき。
6.共同利用
1) 【個人情報の項目】
-
氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、LINE ID、会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、勤務先の連絡先、生年月日、性別、クレジットカード情報その他の決済手段に関する情報、学歴、職歴その他のプロフィール
-
ウェブサイトやサービス、Appを利用する際に自動的に収集される情報(ブラウザやオペレーティングシステム、IPアドレス、閲覧したウェブサイト、クリックしたリンク情報、当社グループからのメールの開封情報、携帯電話のGPS(位置情報)等)
-
インターネットサイト・ブログ等への投稿情報、動画、ソーシャルメディアサイト上の情報
-
商品の購入、お問い合わせ、配送履歴(当社店舗及び当社ECサイトでの履歴を含む)、カウンセリング及び施術の履歴(当社店舗での履歴、問診票、カルテ等の記載内容を含む)、ご予約時の履歴、アンケートの回答内容、その他美容、健康及び関連する検査結果等に関する情報
2) 【共同利用する者の範囲】
-
当社と共同で情報収集・提供活動を行う外部企業・団体等 ※現在は該当するビジネスパートナーとの共同利用はありません
3) 【管理責任者】
-
当社
7.リンク先等の個人情報の取扱い
-
当社の運営するウェブサイト上やメールマガジン等において、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
8.免責について
(1) 当社の運営するウェブサイト上やメールマガジン等に広告又は宣伝を行っている広告主との取引がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。また、商品、役務等の代金支払、契約内容、保証、担保責任等の取引に関する内容・条件は、当社が保証するものではありません。(2) 当社は、以下の場合に、一時的に当社の運営するウェブサイト及び各種サービス等が停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
-
火災や地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
-
戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
-
当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
-
当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
9.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社の保有個人データに関して、開示、訂正、追加又は削除、利用停止等を請求される場合、下記窓口あてに、請求内容、請求理由を記した書面と本人確認が出来る書類(運転免許証、健康保険証等)を同封し、簡易書留にてご郵送ください。それ以外の方法にてお送り頂いた場合の紛失等によるお客様の損害については、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
10.継続的改善
当社は、お取引先の要請や社会情勢の変化に照らして、個人情報の適切な取扱いおよび保護の水準を維持する為、本方針を含む個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。
11.要配慮個人情報
当社が特に依頼または要請しない限り、本サイト上または本サイトを介してあるいはその他の方法で、当社に機微性の高い要配慮個人情報(例えば、人種または種族的出身、政治的見解、宗教またはその他の信条、健康状態、犯罪歴あるいは犯罪被害に関する情報など)を提供、開示しないようお願いします。要配慮個人情報の提供を依頼または要請する場合は、本サイトの利用者の明示の同意を得て行います。
12.プライバシーポリシーの更新
ご提供いただいた個人情報の取扱につきましては、適宜見直し、改善を行います。その場合、全ての改定はこのウェブページで通知いたします。プライバシーポリシーの変更は、当社が本サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。
<個人情報に関する担当窓口>
【 株式会社 HONEY-B 】
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3丁目23-24
NAGOYA FLAT 301号
TEL 0522692578